Bedingungen und Konditionen

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The Gresham Publishing Company Limited publiziert mit den Imprints Geddes & Grosset (G&G) und Waverley Books and Waverley Scotland.

In Deutschland wird die Website für uns von der Verlagsbuchhandlung Popa UG, Frankfurt am Main, Deutschland, betrieben.

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Teil 1 - Informationen über die Website und die Waren.
Willkommen bei den Nutzungsbedingungen der Website waverleybooks.de. Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung dieser Website, und mit dem Zugriff auf diese Website und/oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie diese Website nicht benutzen oder auf sie zugreifen. Bitte beachten Sie, dass der Kauf von Artikeln im Internet ein anderes Einkaufserlebnis bietet als der Kauf im Laden.
Sie sollten sich dessen bewusst sein:
- Wir haben alle Anstrengungen unternommen, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen, aber das Aussehen und die Definition hängen von einer Reihe von Faktoren ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Anzeigeeinstellungen Ihres Computers.
- Alle Größen und Maße unterliegen Handelstoleranzen.
- Alle Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Wir werden Sie so schnell wie möglich informieren, wenn die von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar sind.
- Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive MwSt., enthalten jedoch keine Lieferkosten, es sei denn, dies ist eindeutig angegeben. Die Preise sind nur zum Zeitpunkt der Bestellung korrekt und beziehen sich nur auf Bestellungen, die über die Website in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Waren aufgegeben wurden.
- Die Waren und Werbeaktionen, die auf unserer Website angeboten werden, sind möglicherweise nicht in Geschäften oder zu Sonderkonditionen erhältlich und umgekehrt.
Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben.
Teil 2 - Kauf von Waren
Sie geben eine Bestellung bei uns auf, indem Sie den folgenden Prozess abschließen:
- Produkt in Ihren Warenkorb legen.
- Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein.
- Geben Sie Ihre Adressdaten ein.
- Geben Sie Ihre Kartendetails ein.
- Übermitteln Sie Ihre Bestellung.
Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie uns mitgeteilt haben. Diese E-Mail enthält Ihre Bestellnummer und Einzelheiten zu den bestellten Waren. Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail nur dazu dient, den Eingang Ihrer Bestellung zu bestätigen, und keine Annahme von Angeboten zum Kauf von Waren durch uns darstellt. Sobald Sie Ihre Zahlungsdaten eingegeben und abgeschickt haben, wird Ihre Zahlung entgegengenommen. Wir werden Ihre Bestellung innerhalb von drei bis fünf Tagen versenden. Wir schicken Ihnen nur zusammen mit Ihrem Buch/ Ihren Büchern einen Packzettel, den Sie mit Ihrem Buch zurückschicken müssen, wenn Sie eine Rückerstattung benötigen.
Sollten Sie irgendwelche Schwierigkeiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Wir müssen die vollständige Zahlung erhalten, bevor wir Ihren Kauf als Bestellung akzeptieren können. Ihre Bestellung gilt erst dann als von uns akzeptiert, wenn wir das Produkt an Sie versenden und Ihnen eine Bestellversand-E-Mail mit Einzelheiten zum Produkt senden.
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung vor der Annahme abzulehnen. Alle Preise und Gebühren auf der Website sind in Euro angegeben. Es fallen Versandkosten an, die im Bestellvorgang angezeigt werden. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive Mehrwertsteuer und anderer anwendbarer Steuern.
Werbe-Codes
Von Zeit zu Zeit können Werbecodes auf der Website eingelöst werden. Bitte prüfen Sie, ob Sie zur Verwendung des Werbecodes berechtigt sind und ob der Code nicht abgelaufen ist. Werbecodes sind nicht übertragbar oder zuweisbar und haben einen Geldwert von 0,001 Euro. Pro Bestellung kann nur ein Werbecode verwendet werden. Werbecodes können nicht in Verbindung mit einem anderen Angebot verwendet werden.
Wenn ein Mindestbestellwert erforderlich ist, gilt dieser ausschließlich für Porto und Verpackung. waverleybooks.de behält sich das Recht vor, Promotion-Codes jederzeit zu stornieren.
Teil 3 - Rückerstattungen / Erstattungen / Rücksendung von Waren
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sein werden, sollten Sie jedoch etwas zurückgeben wollen, das Sie online gekauft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis gerne zurück, vorausgesetzt, der Artikel befindet sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand. Die Rückgabe von Artikeln zum vollen Preis sollte innerhalb von 28 Tagen nach dem Kauf erfolgen, während Verkaufsartikel innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden sollten. Alle Käufe müssen im Originalzustand und angemessen verpackt zurückgegeben werden.
Wenn Sie einen Teil oder die gesamte Bestellung zurückgeben, erstatten wir die Versandkosten nicht zurück, da dieser Teil unseres Service für Sie abgeschlossen ist. Im Falle falscher, beschädigter oder fehlerhafter Waren werden die Versandkosten für einen zu versendenden Ersatz nicht in Rechnung gestellt.
Umtausch
Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, beachten Sie bitte, dass wir einen Umtausch per Post nicht ermöglichen können. Alternativ können Sie eine Nachbestellung für das neue Produkt aufgeben und das Originalprodukt gemäß unserem unten beschriebenen Rückgabeverfahren zurücksenden.
Rückgabeverfahren - per Post - Deutschland
- Geben Sie Einzelheiten zu Ihrer Bestellung, Ihren Namen und Ihre Adresse gemäß dem Versandschein an, den Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben, und legen Sie Ihrem Paket bei. Bringen Sie das Paket zur Post. Sie erhalten eine Quittung, die bis zur Bearbeitung der Rückerstattung aufbewahrt werden sollte.
- Sobald wir Ihre zurückgesendeten Artikel erhalten haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf die zur Zahlung verwendete Karte vorgenommen.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 21 Tage dauern kann, bis Ihre Bank die Gutschrift auf Ihrem Konto vornimmt. Wir sind nicht haftbar und können keine Verantwortung für etwaige Bankgebühren übernehmen, die Ihnen während des Rückerstattungsprozesses entstehen können.
Rückgabeprozess - per Post - Außerhalb Deutschlands
Geben Sie Einzelheiten zu Ihrer Bestellung, Ihren Namen und Ihre Adresse gemäß dem Versandschein an, den Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben, und legen Sie Ihrem Paket bei. Bringen Sie das Paket zur Post. Wir empfehlen die Verwendung eines verfolgbaren, unterschriebenen Paketdienstes. Sie erhalten eine Quittung, die bis zur Bearbeitung der Rückerstattung aufbewahrt werden sollte.
- Sobald wir Ihre zurückgesendeten Artikel erhalten haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf die zur Zahlung verwendete Karte vorgenommen.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 21 Tage dauern kann, bis Ihre Bank die Gutschrift auf Ihrem Konto vornimmt. Wir sind nicht haftbar und können keine Verantwortung für etwaige Bankgebühren übernehmen, die Ihnen während des Rückerstattungsprozesses entstehen können.
Stornierung einer Bestellung
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, bevor wir sie von unserem Vertriebszentrum aus versandt haben, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung.
Wenn Ihre Bestellung unser Vertriebszentrum bereits verlassen hat, ist es leider nicht möglich, sie in diesem Stadium zu stornieren. Stattdessen befolgen Sie nach Eingang Ihrer Bestellung einfach die beiliegenden Rückgabeanweisungen, und wenn wir Ihre Waren erhalten haben, erhalten Sie eine Rückerstattung.
Teil 4 - Lieferung
Je nachdem, wo Sie wohnen, bieten wir unterschiedliche Dienste an.
Bitte beachten Sie, dass es einige Gebiete gibt, in denen die Zustellung länger dauert, da Ihr Paket möglicherweise an einen Drittkurier übergeben wird.
Teil 5 - Bezahlung
Wir akzeptieren Zahlungen über die folgenden Kanäle: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Sofort, Klarna-Rechnung, eps-Überweisung, Ideal und Bancontact.
Sie werden in Euro (€) berechnet.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung der Details Ihrer Zahlungstransaktion. Sie sind dafür verantwortlich, dass die E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten, die Sie uns angeben, korrekt sind.
Wir sind nicht verantwortlich, wenn Sie den Versandschein, die E-Mail oder eine andere Bestätigung von uns nicht erhalten, wenn die von Ihnen gemachten Angaben nicht korrekt sind oder im Falle eines Kommunikationsfehlers außerhalb unserer Kontrolle.
Teil 6 - Allgemeine Hinweise und Haftungsausschlüsse
Wir sind nicht verantwortlich für die Erfüllung von Verpflichtungen im Rahmen dieser Geschäftsbedingungen im Falle eines Ereignisses, das sich unserer zumutbaren Kontrolle entzieht (höhere Gewalt), einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Schnee, Streiks, Aussperrungen, Ausfälle von Systemen oder Netzwerken Dritter, höhere Gewalt, Feuer, Erdbeben, Sturm, Überschwemmung oder andere Naturkatastrophen, zivile Unruhen, Terrorakte, vorsätzliche Sabotage oder böswillige Beschädigung von Geräten oder Daten oder für die Beschädigung oder Zerstörung von Räumlichkeiten oder Geräten. Alle Mitteilungen, die wir Ihnen im Rahmen dieser Bestimmungen und Bedingungen zukommen lassen müssen, werden von uns an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Verkauf, den Kauf und die Nutzung der Waren dar. Sie ersetzen alle früheren Vereinbarungen oder Absprachen in Bezug auf den Vertragsgegenstand. Abweichungen von diesen Bedingungen sind für uns nicht bindend, es sei denn, wir haben ihnen schriftlich zugestimmt.
Falls eine Bestimmung dieser Bedingungen von einer zuständigen Behörde ganz oder teilweise für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt wird, bleibt die Gültigkeit der anderen Bestimmungen (und der Rest der betreffenden Bestimmung) davon unberührt. Außer in dem Umfang, in dem Sie Ihr Recht als Verbraucher ausüben, in Ihrem Wohnsitzland Klage zu erheben oder sich auf die Gesetze dieses Landes zu berufen, unterliegen die Auslegung, Auslegung, Auslegung, Wirkung und Durchsetzbarkeit dieser Bestimmungen und Bedingungen dem EU-Recht, und Sie und wir vereinbaren, uns zur Beilegung von Streitigkeiten dieser Behörde zu unterwerfen.
Ihr Datenschutz
Wir nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst. Wir verwenden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, nicht, um mehr über Sie zu erfahren, als erforderlich ist, um Ihre Bestellungen auszuführen, um Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten oder wie in dieser Bedingung anderweitig beschrieben. Jegliche Kontaktdaten, die durch Presse- oder Kundenanfragen gesammelt wurden, werden nicht für Marketingzwecke verwendet, es sei denn, dies wird von der betreffenden Person anders gewünscht.
Informationen, die wir möglicherweise von Ihnen erfassen
Wir können die folgenden Daten über Sie erfassen und verarbeiten:
- Daten, die Sie bei der Erstellung eines Online-Kontos angeben, um Produkte zu kaufen;
- Daten, die Sie angeben, wenn Sie Marketinginformationen anfordern oder wenn Sie an Werbeaktionen teilnehmen;
- Einzelheiten zu Transaktionen, die Sie über unsere Website durchführen, und zur Erfüllung Ihrer Bestellungen;
- Einzelheiten über Ihre Besuche auf unserer Website und die Ressourcen, auf die Sie zugreifen.
Wie wir Ihre Daten speichern:
- Wir bewahren die Daten, die wir von Ihnen erfassen, auf einem sicheren Server auf und halten alle geltenden EU-Datenschutzgesetze, die von Zeit zu Zeit in Kraft sind, vollständig ein.
Wie wir unsere Daten verwenden:
- Wir können Ihre Daten auch verwenden, um Ihnen Informationen über Waren und Dienstleistungen zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten. Wenn Sie ein bestehender Kunde sind, werden wir Sie nur per E-Mail mit Informationen über Waren und Dienstleistungen kontaktieren, die denen ähnlich sind, die Gegenstand eines früheren Verkaufs an Sie waren.
- Wenn Sie ein neuer Kunde sind, werden wir Sie nur dann per E-Mail kontaktieren, wenn Sie dem zugestimmt haben.
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